Mittwoch Morgen.... nach sechs Tagen frei musste Christine wieder ins Buero und auch ich musste natuerlich arbeiten gehen. Also klingelte um kurz vor sieben der Wecker, aber da ich mich noch einmal umgedreht habe und noch einmal eingeschlafen bin, konnte ich erst 15 Minuten spaeter aufstehen.... na ja, dann beeil ich mich halt ein wenig, so kriege ich die Zeit schon wieder raus.... ich war auch auf gutem Wege dazu, auf einmal kam um kurz nach halb acht aber ein ungewohntes Geraeusch aus dem Feuermelder.... was kann das wohl sein? Richtig, Feueralarm. Der ging auch nicht direkt wieder aus und Christine machte sich sofort fertig zum runtergehen..... "Soll ich mitkommen?" war meine Frage. "Na ja, es waere schon sehr schoen, wenn du auch mit runterkommen wuerdest wenn es brennt." Also habe ich mich auch schnell angzogen und mich auf den Weg zum Aufzug gemacht.... Aufzug? Da war doch was bei Feueralarm, oder? Also pfiff mich Christine wieder zurueck und wir nahmen die Treppen.
Unten angekommen stand auch schon die Feuerwehr vor dem Haus, in der vierten Etage wollte jemand sein Fruehstueck zubereiten... das Fett fing in der Pfanne Feuer und er hat die Pfanne schnell in die Spuele gestellt und Wasser drueber laufen lassen..... erfahrene Brandmeister wissen ja, das man das nicht machen sollte. Und so gab es eine Stichflamme bis zur Decke und die Sprinkler gingen los. Um 8 Uhr durften wir wieder ins Haus, ich ging schnell nach oben und Christine geleitete die Feuerwehrmaenner noch zum Feuermelder Raum um den Alarm abzustellen und das Gebauede wieder mit Strom zu versorgen... Dann ging sie zum Aufzug, der natuerlich entsprechen voll war, denn (fast) alle Bewohner waren ja draussen.... und es sind doch tatsaechlich Leute mit dem Aufzug von der ersten in die zweite gefahren.... als wenn man das nicht laufen koennte.
So kam ich also ein paar Minuten spaeter zur Arbeit, und in der ersten halben Stunde hatte ich drei Anrufe. Eine war ganz gluecklich mich zu erreichen, sie hatte schon drei mal versucht anzurufen und mir auch schon auf die Mailbox gesprochen..... sie ist ja mit ihrem Meeting verantwortlich, mindestens 80 % der geblockten Zimmer auch abzurufen, sonst muss die Firma die Differenz zahlen. Nun wollte sie wissen, was denn 80% ihrer gebuchten 750 Zimmer sind und wie man das berechnet. Nett wie ich bin habe ich das natuerlich ganz schluessig erklaert.
Der zweite Anruf war eine Kundin, die einen Empfang fuer ihre Gaeste bei uns gebucht hat, und sie fragte sich nun, ob man hier bei uns im Hilton richtige Teller und Glaeser benutzt oder ob sie Pappteller und Plastikbecher kriegt. Es waere naemlich eine VIP Veranstaltung, und da haette sie gerne richtiges Besteck.... auch sie konnte ich beruhigen. Der dritte Anruf war eine Kundin, die einen Raum im Februar von 13-16 Uhr gebucht hat, ihn aber nun von 8-17.30 Uhr braucht.... haben wir natuerlich nicht mehr frei, und da wurde sie richtig boese, sie haette den Raum doch fuer den Tag gebucht... na ja, aber eben nur drei und nicht 9.5 Stunden.
Ich habe mir dann vorgenommen, kein Telefon mehr abzunehmen... aber es klingelte auch erst einmal nicht. Dafuer musste ich eine Uebersicht ueber alle meine Gruppen der naechsten vier Monate machen, wie viele der vertraglich gebuchten Zimmer sie schon abgerufen haben und ob ich erwarte, dass sie alle brauchen oder nicht.... diese Einschaetzung musste ich dann natuerlich mit aelteren Buchungen belegen. Als ich kurz vor dem Ende war, nach knapp 30 Minuten, ist dann mein Rechner abgestuerzt und nein, ich hatte es natuerlich vorher nicht gespeichert.... also alles noch einmal von vorne.... man goennt sich ja sonst nichts.
Von nun an konnte es nur noch besser werden, ich habe dann einfach alles mit Humor genommen. Zum Beispiel eine Kundin die mir eine Mail geschrieben hat und gesagt hat, sie moechte gerne beim Fruehstueck fuer ihre Gaeste als Alternative zum Schinken auch Truthahn haben, fuer die Vegetarier.... klar, von der bekannten Truthahn Pflanze! Da habe ich nur gedacht, hoffentlich hat Christine es besser auf der Arbeit.... aber auch das sollte anders kommen.
Christine startete um 8.30 Uhr und eine der Kolleginnen war beim Arzt, Shaun kam recht puenktlich, nur 10 Minuten zu spaet. Ihre Chefin, Jennifer, sollte um 12 Uhr kommen und dann wuerde es ein Mitarbeiter Meeting geben, da einige Sachen noch besprochen werden muessen.... schliesslich war die Chefin auch diese Woche noch nicht im Buero. Morgens hat sie dann aber angerufen, dass sie erst gegen 14 Uhr kommt, und nachher dann das sie es nicht vor 15 Uhr schafft. Da hat Shaun sich schon beschwert, dass er auf keinem Fall wegen dem Meeting laenger bleibt. Und nun ratet mal, wer beim Feierabend um 17.30 Uhr immer noch nicht aufgetaucht war.... richtig. Jennifer. Aber ist ja auch nicht schlimm, wenn es gebrannt hat muss sie nur die Berichte ausfuellen und die Wohnungen begehen.... aber das kann man ja liegen lassen. Auch ein paar andere Appartments waren von dem Feuer uebrigens indirekt betroffen, denn das Wasser der Sprinkleranlage ist von der vierten bis in die erste Etage gelaufen, jeweils durch die Wohnungen durch nach unten..... so stand in denen auch ueberall das Wasser. Die auf der zweiten Etage mit dem nassen Appartment heissen uebrigens Wasserman.... ob die diese Verbindung auch lustig finden ;-)
Heute, also Donnerstag, kam Christines Chefin dann uebrigens mal wieder ins Buero.... aber nicht im Anzug, denn sie ist nur bis 12 Uhr geblieben und musste dann weg..... und hat sich dann auch fuer morgen direkt mit abgemeldet. Den Job wollen wir beide nun auch haben.... Donnerstags von 9-12 Uhr und sonst frei....
Jennifer hat Christine heute zig mal gelobt das sie das Feuerpanel wieder auf normal Betrieb zurueckgesetzt hat.... Christine erklaerte mir das sie das schon zweimal gezeigt bekommen hat und das dort in dem Raum ein Zettel haengt wo die einzelnen Schritte noch erklaert sind..... Christine dachte sich nur, was denn so toll daran ist das sie einen Zettel lesen kann.... Also kann das wohl nicht jeder hier... :-)
Donnerstag, 8. November 2007
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3 Kommentare:
Wassermann... und die andere Familie , heißen die Feuermann ?Hauptsache die kriegen keinen Streit ...
Christine Du kannst ja mal einen Einkaufszettel abarbeiten , merkt vielleicht keiner,aber ein Lob ist Dir sicher .
Ja wir waren gestern Einkaufen... aber da hatte ich keinen Zettel, aber hatten trotzdem einen vollen Einkaufswagen...*Ui*
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