Servicewueste USA

Im Moment versuchen wir, endlich einen Telefonanschluss zu bekommen, aber das ist wie alles andere in diesem Land nicht so einfach. Im Internet kommen wir mit den ganzen verschiedenen Sachen nicht klar, denn man kann nicht einfach einen Anschluss bestellen, man muss sich da ein komplettes Programm zusammensetzen….. Local Access, Long Distance Provider, International Connections,….. das ist nicht so einfach. Und einen richtigen Laden wo man mal hingehen koennte gibt es nicht, also haben wir es ueber die Telefonhotline versucht. Zuerst war ich bei einer Dame, die erst einmal klaeren musste was ich wollte…. Einen Anschluss…. Also muss ich erst einmal alle persoenlichen Daten angeben, dann kann sie mich zu einem lokalen Kundenservice stellen. Nach 10 Minuten war die Huerde genommen, und ich musste dann alles noch einmal bestaetigen, und sollte meine Social Security Nummer angeben. Wie schon einige Male geschrieben habe ich die nach nun mehr sieben Wochen ja immer noch nicht, also muss man erst einmal unsere Identitaet pruefen. Dazu muss ich zwei verschiedene offizielle Dokumente faxen, Ausweis und Fuehrerschein sind ok. Das habe ich dann gestern auch schon gemacht und er hat mir seine direkte Rufnummer gegeben, damit ich ihn heute wieder anrufen kann.
Also heute Teil 2…. Ich waehle seine direkte Rufnummer und lande in der Zentrale. Aber da sitzt ja keine Person mehr, sondern nur noch ein Computer, der mir dann nach ein paar Minuten erklaert hat, dass das man mit den Dokumenten die ich geschickt habe nichts anfangen koennte und man daher noch einmal um ein erneutes Faxen bittet. Das habe ich dann auch heute Mittag gemacht, und bisher noch nichts wieder gehoert. Also geht es morgen in die dritte Runde und ich werde euch ueber diese und die bestimmt folgenden weiteren Runden auf dem laufenden halten….. wenn die hier irgendwas koennen dann ist es alles kompliziert zu machen!!!