TRAINING wird hier gross geschrieben…..

Damit man die Qualitaet seiner Arbeitnehmer auch gewaehrleistet, macht hier jedes Unternehmen seine regelmaessigen Trainings. Ich hatte ja ein paar Tage Ruhe seit dem letzten, aber darueber wollte ich euch noch kurz berichten. Nicht ueber die Ruhe, sondern ueber das Training ;-)

Um acht Uhr morgens sollte es losgehen, und ich bin zum Hilton Washington hoch gelaufen. Es ist schon ein Stueckchen bis dahin, knappe 25 Minuten habe ich gebraucht. Meine Kollegen haben mich fuer bekloppt gehalten, warum ich denn nicht mit der Metro fahren wuerde. Na ja, vielleicht weil ich 10 Minuten bis zur Station laufe, dann nur eine Station fahren kann und dann wieder 10 Minuten zum Hotel brauche….. wuerde ich also nicht wirklich was gewinnen. Aber ich glaube sie haben es nicht kapiert.

Um zehn vor acht war ich dann da, zusammen mit einer Kollegin von mir war ich der Erste. Wohlgemerkt in einem Raum, der fuer 100 Leute eingedeckt war. Und genauso sah es auch noch um 8 Uhr aus, dem eigentlichen Trainingsbeginn. Da war dann aber immerhin schon der Trainer da….. Bob Brown … der Name kommt euch bekannt vor? Wundert Euch nicht. So wie erzaehlt hat war er mal ein Weltstar, und hat unter anderem mit Celine Dion gesungen… Na ja, vielleicht in der Karaoke Bar. Spaeter stellte sich dann heraus, dass er frueher Kellner war und ein Service Experte ist. Wir wunderten uns schon ein wenig, allerdings nur bis wir merkten das wir die einzigen “Nicht-Kellner” waren. Denn so langsam trudelten die Leute alle ein, um kurz vor neun ging es dann los.

Ich glaube, Herr Brown hat sich selbst fuer einen Motivations Kuenstler gehalten. Immer wieder mussten wir aufstehen, rumlaufen, laut schreien, und sonstige Spielchen mitmachen. Da ich natuerlich in der zweiten Reihe direkt am Gang sass, war ich immer einer der Dummen der mitmachen musste. Sehr motivierend wirkte auch sein Satz: “Wo kommen Sie her? Sie sehen aus wie ein Franzose.” Danke! Er hat auch immer kleine Geschichten aus seinem Leben erzaehlt, und dann immer gesagt “Ton, Klappe…” und alle mussten dann “Action” rufen. Bin ich hier beim Film? Ich kam mir eher vor wie in einem…. von der versteckten Kamera. Aber es war alles Ernst, die Leute haben riesen Spass gehabt und ich habe nachher noch ein tolles Geschenk bekommen…. Das kleine braune Buch des Service. Was fuer ein Wortspiel, Herr Brown. Von den anderen Preisen habe ich leider nichts bekommen, das waren Gutscheine fuer verschiedene Laeden, bis hin zu 100 Dollar. Also nicht ganz so uebel. Den hat dann uebrigens eine meiner Kollegin bekommen, die es geschafft hat 90 Minuten zu spaet zu kommen….

Mal sehen, wie es dann morgen und Freitag wieder wird, da bin ich wieder im Hilton Washington, dieses mal aber bei einem anderen Trainer. Ob das Glueck oder Pech ist, werde ich dann beim naechsten Mal berichten. Nur so viel, Christine musste bei ihrem Training in Virginia mit Fischen werfen…..